Regulamento Samyang
- Uma objetiva importada legalmente na Espanha, Portugal ou Andorra inclui sempre um cartão de garantia, como aparece na imagem superior.
- No caso de não ter nenhum cartão de garantia dentro da embalagem da objetiva no momento da compra, ou que o cartão seja diferente em termos de design em relação ao que aparece na imagem superior, contactem-nos em info@robisa.es, por telefone + 351 91 729 2711.
- No caso de terem uma objetiva Samyang sem cartão de garantia contactem o estabelecimento onde compraram a objetiva.
- Atenção! A Rodolfo Biber S.A. como representante da Samyang em Espanha, Portugal e Andorra não tem a obrigação de reparar nenhuma objetiva que tenha sido importada ilegalmente num destes países.
Garantia de 5 anos
A garantía de 5 anos como extensão de garantia é oferecida de forma voluntária pela Rodolfo Biber S.A., única y exclusivamente para as objetivas importadas pela dita empresa. Podem beneficiá-la se registarem o produto dentro de um prazo de dois meses depois da sua data de compra. Pode ser efetuado online ou por correio/fax.
Registo online
Ao preencher o registo, recebem um email com as condições de garantia. No caso do seu pedido de registo ter algum dado errado, serão contactados para remediar a situação. Uma vez comprovados todos os dados e verificados se estão corretos, receberá um CERTIFICADO DE GARANTIA DE 5 ANOS que deverão reenviar com o comprovativo de compra para futuras reclamações. Tenha em atenção que é obrigatório ter um endereço e-mail válido para poder receber o certificado de garantia. Ele será apenas enviado por e-mail.
Registo por correio
Também tem a possibilidade de se registar por correio/fax com o seguinte formulário: Descarregar formulário. Neste caso, também receberá a confirmação da aceitação ou não do registo e um CERTIFICADO DE GARANTIA 5 ANOS. Será enviado por e-mail.
Em caso de informação adicional ou suporte podem nos contatar por e-mail info@robisa.es ou por telefone: +351 91 729 2711 .
Condições da extensão de garantia
Tenha em conta que a extensão de garantia só é válida para os consumidores residentes em Espanha, Portugal e Andorra que tenham comprado uma objetiva a um distribuidor oficial num destes países e impòrtado pela Rodolfo Biber S.A. A extensão de garantia é só válida para o comprador inicial e não se pode transferir a outro particular ou empresa em caso de revenda.
As condições para a extensão de garantia de 5 anos são:
- A objetiva foi adquirida após o dia 15 de fevereiro de 2015.
- O consumidor final é residente em Espanha, Portugal ou Andorra.
- Tem que registar a objetiva dentro de um prazo máximo de 2 meses após a sua compra.
- Adquiriu a objetiva num distribuidor oficial em Espanha, Portugal ou Andorra, importado pela Rodolfo Biber S.A.
- Trata-se de uma objetiva nova importada legalmente.
- É o comprador inicial (a garantia no é transferível)
